สิ้นสุดสัมปทานคลื่น 1800Mhz สำหรับลูกค้าทรูมูฟและดีพีซี

วันที่ 15 กันยายน 2556 สัญญาสัมปทานการให้บริการโทรศัพท์เคลื่อนที่ความถี่ 1800Mhz ของผู้ให้บริการ Truemove และ DPC (GSM 1800 ของเอไอเอส) ภายใต้เจ้าของสัมปทานคือ บริษัท กสท โทรคมนาคม หรือ CAT ได้หมดลง  ทำให้ส่งผลกระทบต่อลูกค้าทั้งสองผู้ให้บริการกว่า 18 ล้านเลขหมายที่ยังคงค้างอยู่ในระบบ

ส่งผลให้ กสทช. ออกมาตราการเยียวยาลูกค้าไม่ให้ได้รับผลกระทบ โดยรายละเอียดดังนี้

1. ทรูมูฟ และดีพีซี ต้องแจ้งให้ผู้ใช้บริการทราบว่าการสัญญาสัมปทานการให้บริการกำลังจะสิ้นสุดลงในวันที่ 15 กันยายน 2556 ให้ผู้ใช้บริการทำการย้ายเลขหมายออกจากระบบไปยังเครือข่ายใหม่ตามความประสงค์ของลูกค้า
2. ผู้ใช้บริการทั้งสองเครือข่ายยังคงสามารถใช้บริการโทรศัพท์ ต่อไปได้อีกไม่เกิน 1 ปี ตามหลักเกณฑ์และเงือนไข กสทช.  ถึงวันที่ 15 กันยายน 2557 โดยมีเงือนไข ผู้บริการทั้งสองจะต้องไม่มีการรับลูกค้าใหม่เพิ่มเติม และรายได้จากการให้บริการหลังจากหมดระยะสัมปทาน (ตั้งแต่ 15 กันยายน 2556 ถึง 15 กันยายน 2557) ส่งให้กับรัฐทั้งหมด
3. หลังจากสิ้นสุดระยะเยียวยาในวันที่ 15 กันยายน 2557 ผู้ใช้บริการจะไม่สามารถใช้บริการเลขหมายบนเครือข่ายทรูมูฟ และดีพีซีได้อีกต่อไป หรือที่เรียกว่าซิมดับ

หากผู้ที่ใช้บริการในเครื่อข่าย ทรูมูฟ และ ดีพีซี ต้องการย้ายเลขหมายไปยังเครื่อข่ายใหม่ ให้ติดต่อไปยังผู้ให้บริการใหม่ท่านต้องการ

รายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับลูกค้า ทรูมูฟ ที่นี่
รายละเอียดเพิ่มเติมสำหรับลูกค้า ดีพีซี ที่นี่

สวัสดีครับ
BreatheXz

dtac TriNet พร้อมให้บริการแล้ววันนี้ พร้อมตอบทุกข้อสงสัย

                   ตามสัญญาในวันที่ 23 กรกฏาคม 2556 ดีแทคพร้อมให้บริการโครงข่ายใหม่ของดีแทคในชื่อ dtac TriNet 3 โครงข่ายของดีแทคที่มีแบนด์วิธที่กว้างที่สุด ปัจจุบัน ดีแทค มีสถานีฐาน 3G ทั้ง 850Mhz และ 2100Mhz รวมกันแล้วประมาณ 8,000 สถานีฐาน และจะยังคงพัฒนาเพิ่มสถานีฐานต่อไป ซึ่งจะทำให้ในเดือนตุลาคมจะมีสถานีฐาน 3G ทั้งหมดประมาณกว่า 10,000 สถานีฐานทั่วประเทศ

วิธีการขอใช้ dtac TriNet มีดังนี้

• ลงทะเบียนด้วยตนเอง ผ่านหมายเลข *3000# แล้วรอ sms แนะนำตามขั้นตอน

• ลงทะเบียนผ่านศูนย์บริการดีแทค โดยต้องใช้เอกสาร ดังนี้

ลูกค้าบุคคลธรรมดา
1. เอกสารลงทะเบียนขอใช้บริการบนโครงข่ายใหม่ TriNet (Consent Form)
ลูกค้านิติบุคคล
1. เอกสารลงทะเบียนขอใช้บริการบนโครงข่ายใหม่ TriNet (Consent Form)
2. หนังสือรับรองบริษัท อายุไม่เกิน 6 เดือน

สำหรับลูกค้าดีแทคที่เป็นหมายเลขบริการพิเศษ ดังนี้ บริการข้ามแดนอัตโนมัติ, Multi SIM , Group Bill (Family), ใช้งานผ่าน aircard และ tablet สามารถเข้ามาขอโอนย้ายข้อมูลและเปลี่ยนซิมได้ตั้งแต่วันที่ 8 สิงหาคม 2556 เป็นต้นไป ที่ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขา

เบื้องต้น การโอนย้ายไปยังเครื่อข่ายใหม่ TriNet ผ่านระบบอัตโนมัติ (*3000#) สามารถโอนย้ายได้ 60,000 เลขหมายต่อวัน (ยังไม่ยืนยัน) โดยทางดีแทคคาดว่าจะสามารถย้ายลูกค้าไป TriNet ได้ทั้งหมดภายในต้นปีหน้า

 

สำหรับลูกค้าใหม่ ที่ต้องการใช้งาน dtac TriNet สามารถทำได้โดยต้องซื้อซิมใหม่ (happy Trinet) เท่านั้น

 

สำหรับลูกค้าเดิม ที่ย้ายจากระบบเติมเงินมาเป็นรายเดือน ลูกค้าที่เปิดหมายเลขใหม่ ที่เพิ่งย้ายเครื่อข่ายมายังดีแทคไตรเน็ต ต้องรอทำการโอนย้ายไปยังเครื่อข่าย TriNet ผ่านช่องทางข้างต้น

 

สำหรับกลุ่มลูกค้าตัดบัญชีผ่านบัตรเครดิต ยังไม่สามารถโอนย้ายไปยัง TriNet ได้ เมื่อ TriNet มีการดำเนินการเกี่ยวกับการตัดบัญชีผ่านบัตรเครดิต/ธนาคารเรียบร้อยแล้ว จะมีการประชาสัมพันธ์ให้ทราบอีกครั้ง

 

รู้ได้อย่างไรว่าอยู่บนเครื่อข่ายใหม่ TriNet แล้ว?

• บนหน้าจอโทรศัพท์จะแสดงชื่อเครื่อข่ายใหม่ 52005 , 520-05 หรือ DTAC (ตัวใหญ่ทั้งหมด)

 

ตั้งค่าการใช้งานโทรศัพท์บนเครื่อข่ายใหม่ TriNet

• โดยลูกค้าสามารถตั้งค่าการใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ที่ http://www.dtac.co.th/ota

 

• พื้นที่ให้บริการ TriNet บนคลื่นความถี่ 3G 2100Mhz

ณ วันที่ 23 กรกฏาคม 2556 ดีแทค TriNet บนเคลื่น 2100Mhz พร้อมให้บริการแล้วใน 54 จังหวัด และจะขยายครบท้ัง 77 จังหวัดภายในสิ้นปีนี้

 

ดีแทค เปิดตัว “dtac new era” รวม 3 โครงข่ายอัฉริยะ TriNet

9 พฤษภาคม ดีแทค ได้เปิดตัวโครงข่ายใหม่ภายใต้แนวคิด “dtac new era” โดย การรวมเอาเครือข่ายบนคลื่น 1800 เมกะเฮิร์ตซ์ คลื่น 850 เมกะเฮิร์ตซ์ และคลื่น 2100 เมกะเฮิร์ตซ์ เข้าไว้ด้วยกัน เรียกว่า TriNet (ไตรเน็ต) โดยลูกค้าสามารถใช้งานได้ทั้ง 3 โครงข่ายโดยลูกค้าไม่จำเป็นต้องเลือกว่าจะใช้โครงข่ายไหน เพราะระบบอัจฉริยะของดีแทคจะทำการเลือกโครงข่ายที่เหมาะสมที่สุดให้กับลูกค้าเอง เพื่อประสงการณ์การใช้งานที่ดีที่สุด

ปัจจุบันคลื่น 3G 850MHz ครอบคลุมทุกจังหวัดแล้ว ราว 70% และเปิดให้บริการแล้ว 77 จังหวัดทั่วประเทศ ส่วนคลื่น 2100MHz จะครอบคลุมประชากร 30% จะเพิ่มเป็น 50% ในสิ้นปีนี้ สำหรับ 3G 2100Mhz ดีแทคจะเริ่มเปิดทดลองใช้งาน (Soft Launch) ภายในสิ้นเดือนพฤษภาคมนี้ และเปิดใช้งานอย่างเป็นทางการในเดือนมิถุนายน

สำหรับ 4G ดีแทคพร้อมที่จะให้บริการภายใน 15 นาที เพียงแค่เสียบการ์ด แต่ดีแทคมองว่าคลื่น 2100Mhz ยังไม่มีความจำเป็นในการนำมาทำ 4G เพราะยังมีอุปกรณ์ที่ใช้งานน้อย ดีแทคมองว่าคลื่น 1800Mhz มีความเหมาะสมที่จะนำมาให้บริการ 4G ต้องรอความชัดเจนจากทาง กสทช.

สถานีฐานของดีแทคทั้งหมด 2G 1800Mhz ประมาณ 10,000 สถานี 3G 850Mhz จำนวน 5,200 สถานี 3G 2100Mhz จำนวน 1,000 สถานี ซึ่งจะเพิ่มเป็น 5,000 สถานีภายในสิ้นปี ทำให้ภายในสิ้นปีดีแทคจะมีสถานีฐาน 3G ทั้ง 850Mhz และ 2100Mhz รวมกว่า 10,000 สถานีฐานครอบคลุมทั่วประเทศ

 

สำหรับแพ็กเกจใหม่ของดีแทค Smart More Choice ลูกค้าสามารถเลือกได้ตามการใช้งานของตัวเอง ไม่ว่าจะเป็นปริมาณการใช้งานอินเตอร์เน็ต หรือปริมาณการโทร ลูกค้าสามารถเลือกตามความต้องการใช้งานของตัวเองได้ www.dtac.co.th/postpaid/trinetpackage

เมื่อลองแยกแพ็กเกจออกมาดูจะเห็นว่า โทรฟรีทุกเครื่อข่าย 180 บาท สามารถโทรได้ถึง 250 นาที และ อินเตอร์เน็ต 249 บาท สามารถใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ไม่จำกัด ใช้ 3G 750MB หลังใช้งานครบจำนวนที่กำหนดจะปรับลดความเร็วไม่เกิน 64 Kbps โดยรวมแล้วไม่แพงอย่างที่คิด

 

วิธีการลงทะเบียน Trinet

ลูกค้าดีแทคและแฮปปี้ สามารถลงทะเบียนเพื่อใช้งาน dtac Trinet ได้แล้วตามช่องทางนี้

1. ลงทะเบียนผ่าน *3000*เลขบัตรประชาชน# โทรออก
2. ลงทะเบียนผ่าน www.dtac.co.th/trinet/consent.html
3. ติดต่อศูนย์บริการดีแทคทุกสาขาทั่วประเทศ

เมื่อลงทะเบียนเรียบร้อยแล้ว ระบบจะแจ้งข้อมูลวันพร้อมให้บริการและข้อมูลเพิ่มเติมเมื่่อ TriNet เปิดให้บริการอย่างสมบูรณ์

รายละเอียกเพิ่มเติม www.dtac.co.th

 

BreatheXz