dtac TriNet พร้อมให้บริการแล้ววันนี้ พร้อมตอบทุกข้อสงสัย

179-45682                   ตามสัญญาในวันที่ 23 กรกฏาคม 2556 ดีแทคพร้อมให้บริการโครงข่ายใหม่ของดีแทคในชื่อ dtac TriNet 3 โครงข่ายของดีแทคที่มีแบนด์วิธที่กว้างที่สุด ปัจจุบัน ดีแทค มีสถานีฐาน 3G ทั้ง 850Mhz และ 2100Mhz รวมกันแล้วประมาณ 8,000 สถานีฐาน และจะยังคงพัฒนาเพิ่มสถานีฐานต่อไป ซึ่งจะทำให้ในเดือนตุลาคมจะมีสถานีฐาน 3G ทั้งหมดประมาณกว่า 10,000 สถานีฐานทั่วประเทศ

วิธีการขอใช้ dtac TriNet มีดังนี้

• ลงทะเบียนด้วยตนเอง ผ่านหมายเลข *3000# แล้วรอ sms แนะนำตามขั้นตอน
• ลงทะเบียนผ่านศูนย์บริการดีแทค โดยต้องใช้เอกสาร ดังนี้

ลูกค้าบุคคลธรรมดา
1. เอกสารลงทะเบียนขอใช้บริการบนโครงข่ายใหม่ TriNet (Consent Form)
ลูกค้านิติบุคคล
1. เอกสารลงทะเบียนขอใช้บริการบนโครงข่ายใหม่ TriNet (Consent Form)
2. หนังสือรับรองบริษัท อายุไม่เกิน 6 เดือน

สำหรับลูกค้าดีแทคที่เป็นหมายเลขบริการพิเศษ ดังนี้ บริการข้ามแดนอัตโนมัติ, Multi SIM , Group Bill (Family), ใช้งานผ่าน aircard และ tablet สามารถเข้ามาขอโอนย้ายข้อมูลและเปลี่ยนซิมได้ตั้งแต่วันที่ 8 สิงหาคม 2556 เป็นต้นไป ที่ศูนย์บริการดีแทคทุกสาขา

เบื้องต้น การโอนย้ายไปยังเครื่อข่ายใหม่ TriNet ผ่านระบบอัตโนมัติ (*3000#) สามารถโอนย้ายได้ 60,000 เลขหมายต่อวัน (ยังไม่ยืนยัน) โดยทางดีแทคคาดว่าจะสามารถย้ายลูกค้าไป TriNet ได้ทั้งหมดภายในต้นปีหน้า

 

สำหรับลูกค้าใหม่ ที่ต้องการใช้งาน dtac TriNet สามารถทำได้โดยต้องซื้อซิมใหม่ (happy Trinet) เท่านั้น

 

สำหรับลูกค้าเดิม ที่ย้ายจากระบบเติมเงินมาเป็นรายเดือน ลูกค้าที่เปิดหมายเลขใหม่ ที่เพิ่งย้ายเครื่อข่ายมายังดีแทคไตรเน็ต ต้องรอทำการโอนย้ายไปยังเครื่อข่าย TriNet ผ่านช่องทางข้างต้น

 

สำหรับกลุ่มลูกค้าตัดบัญชีผ่านบัตรเครดิต ยังไม่สามารถโอนย้ายไปยัง TriNet ได้ เมื่อ TriNet มีการดำเนินการเกี่ยวกับการตัดบัญชีผ่านบัตรเครดิต/ธนาคารเรียบร้อยแล้ว จะมีการประชาสัมพันธ์ให้ทราบอีกครั้ง

 

รู้ได้อย่างไรว่าอยู่บนเครื่อข่ายใหม่ TriNet แล้ว?
• บนหน้าจอโทรศัพท์จะแสดงชื่อเครื่อข่ายใหม่ 52005 , 520-05 หรือ DTAC (ตัวใหญ่ทั้งหมด)

 

ตั้งค่าการใช้งานโทรศัพท์บนเครื่อข่ายใหม่ TriNet
• โดยลูกค้าสามารถตั้งค่าการใช้งานอินเตอร์เน็ตได้ที่ http://www.dtac.co.th/ota

 

• พื้นที่ให้บริการ TriNet บนคลื่นความถี่ 3G 2100Mhz
ณ วันที่ 23 กรกฏาคม 2556 ดีแทค TriNet บนเคลื่น 2100Mhz พร้อมให้บริการแล้วใน 54 จังหวัด และจะขยายครบท้ัง 77 จังหวัดภายในสิ้นปีนี้

 

AW Map cre_3G2100_1600W-01.jpg
About these ads

97 thoughts on “dtac TriNet พร้อมให้บริการแล้ววันนี้ พร้อมตอบทุกข้อสงสัย

  1. Pingback: ข่าว 3G และ 4G ในประเทศไทย (อัพเดต 23 กรกฏาคม 2556) | BreatheXz's Blog

  2. เปลี่ยนเป็นดีแทคไตรเน็ตแล้วเติมเงินจากบัตรตามปกติไม่ได้แล้วต้องให้เติมจากที่ไหนคะ?

  3. ใช้ iq5a หลังจากที่เปลียนระบบ trinet แล้วตั้งค่าก็ไม่ได้ใช้ internet ก็ไม่ได้แล้วต้องทำยังไร

  4. 384 kbน้อยเกินไปอยากให้อยู่ที่1 M bขั้นต่ำทำให้ดูยูทูบและฟรีทีวีใด้ใหลลื่น

    • มันเป็นแฟร์ยูสเซสคับ หากปล่อยให้คนใช้ใช้ได้โดยตลอดไม่มีจำกัดไว้ ก็จะมีพวกหัวใสบางคน เอาไปเปิดแชร์เน็ตให้คนอื่นใช้งานด้วย ดังนั้นเมื่อเป็นโปรอัลลิมิเต็ด จึงต้องมีการจำกัดการใช้งานไว้ ตามโปรโมชั่นที่ใช้ แต่ก็ยังสามารถให้ใช้งานได้อยู่ หากคุณต้องการดูยูทูป ผมแนะนำให้คุณดูกับwifi ที่บ้านดีมั๊ยคับ เพราะเทคโนโลยีแบบนี้ เน้นความรวดเร็วเวลาอยู่นอกบ้าน ซึ่งค่าใช้จ่ายก็จะเป็นไปตามความสะดวกสบายที่คุณจะได้รับ แต่ถ้าคุณไม่อยากโดน Drop Speed คุณก็ไปใช้แบบปกติที่ไม่ใช่ Unlimited สิคับ พอเกินโปร ก็จะคิดค่าบริการคุณเพิ่ม “อกเขาอกเรานะคับ” อย่าเอาแต่ได้อย่างเดียว

  5. ทำไมเติมเงินไม่ได้มันขึ้นว่าสำหรับเติมแฮปปี้เท่านั้นทำไมต้องแยกด้วยไม่เข้าใจจริงๆ

  6. สวัสดีคะ วันนี้โดนย้ายเปน trinet แล้วทำไมมันขึ้นไม่มีบริการ ก้อปิดเปิดเครื่องแล้วนะคะ ก้อยังไม่ได้อยุ่ดีอ่าคะ

    • ลองกดเช็คว่าเบอร์อยู่ Trinet รึยัง กด *3000# ครับ ถ้าย้ายแล้วลองเปิด Roaming เครือข่ายดูครับ

    • ที่ตอบจากความรู้ส่วนตัวนะคับ
      ที่ขึ้นไม่มีบริการ จะมาจากไม่กี่สาเหตุคับ
      1. อยู่ในพื้นที่ไม่มีบริการ
      2. ตัวเครื่องไม่รองรับ 2100 MHz. (ซึ่งเป็นไปไม่ได้อยู่แล้ว)
      3. การตั้งค่าในตัวเครื่องอาจจะมีจุดไหนที่ไม่ถูกต้อง

      การแก้ปัญหาขั้นแรกเลย กรณีที่ ขึ้นไม่มีบริการ
      ให้ไปที่เมนูการตั้งค่า และการตั้งค่าเกี่ยวกับเครือข่าย (ขออธิบายคร่าวๆ เนื่องจากเมนูจะจบที่ เครือข่าย) และให้ไปที่ผู้ให้บริการ และก็ค้นหาสัญญาณคับ ว่ามีสัญญาณอะไรขึ้นมาบ้างบริเวณที่เราใช้งานอยู่ เมื่อเจอสัญญาณของผู้ให้บริการที่เราใช้งานแล้ว ให้เลือกลงทะเบียนได้เลยคับ
      ที่เมนูนี้สามารถทำให้เราตรวจสอบได้หลายอย่างนะคับ
      1. หากค้นหาสัญญาณแล้ว ไม่พบเครือข่ายที่เราใช้งานแต่มีเครือข่ายอื่น ให้นึกไว้เลยว่าที่เราอยู่ไม่มีสัญญาณเครือข่ายนั้นแน่นอน
      2. หากสัญญาณที่ขึ้นมามีแต่ระบบ 2G สังเกตุจากหลังชื่อเครือข่ายจะมีวงเล็บ 2G ต่อเช่น AIS(2G) แบบนี้นะคับ แสดงว่าเราปิด3Gไดว้

      ส่วนการตั้งค่าอินเตอร์เน็ตก็ต้องถามผู้ให้บริการแต่ละเครือข่ายว่าต้องตั้งอย่างไร ส่วนใหญ่จะไม่ต่างกันคับ แต่บางเครือข่ายอาจจะมีให้ใส่ User and Password แต่ทีเ่หมือนกันคือ APN จะเป็น internet หมดคับ

  7. ใช้บัตรเติมเงิน3ใบค่ะ มี2ใบเดิมได้ปกติ อีก1ใบ พอเติมไป มันขึ้นว่า”บัตรเติมเงินนี้ใช้สำหรับซิมแฮปปี้เท่านั้น” ต้องทำอย่างไรคะ?

  8. อยากทราบว่าถ้าเราจ่ายค่าโทรศัพท์ โดยการตัดบัตรเครดิต เราจะยังไม่ได้โอนให้ใช้ ไตรเน็ตเหรอ แล้วอย่างงี้เมื่อใหร่จะได้ใช้อ่ะ รอมานานมากอ่ะ

  9. ถ้าไปขอเปลื่ยนซิมใหม่แต่เบอร์เดิมจากศูนย์ DTAC TriNet ที่ลงทะเบียนไว้จะหายไปมั้ยคะ คือตอนนี้อยากยกเลิกมากๆค่ะมันไม่สะดวกต่อการใช้ internet

      • ถ้าเปลี่ยนเป็นซิมไตรเน็ตแล้ว….ข้อมูลใน line และข้อมูลอื่นๆในเครื่องในซิมเก่าจะเหมือนเดิมไหมคะ

  10. อยากสอบถามครับว่าทำไมเป็น trinet เเร้วเช็คค่าบริการรายเดือนกด *121# ไม่ขึ้นยอดค้างชำระอ่ะครับ

  11. ผมไม่ได้สมัคร Trinet ครับ…แต่มันโอนเบอร์ไปอัตโนมัติ…คือไม่อยากใช้ครับ แต่เหมือนบังคับ ไม่อยากใช้ Trinet ครับ

  12. ต้องการยกเลิก trinet ไม่ได้ใช้งานแล้ว แต่ส่งบิลมาทุกเดือน เสียเงินเปล่าๆ ทั้งๆที่ไม่ได้ใช้

  13. เล่นเน็ตเฉพาะขึ้นตัว H+ เท่านั้นมันเป็นเพราะอะไรหรอครับ

    • สัญลักษณ์ H+ เป็นการแสดงการเชื่อมต่อสัญญาณ 3G แบบ HSPA+ ความเร็วสูงสุด 42Mbps ครับ ตามทฤษฏีครับ

  14. ต้องการยกเลิกdtac-trinet ต้องทำอย่างไร เพราะโทรศัพท์ไม่รองรับการตั้งค่า

  15. ย้ายมาใช้ dtac-trinet แล้วมีปํญหาเรื่องการโทรออกค่ะ โทรได้ไม่กี่่ นาทีสายก็ตัดไป เคยโทรแจ้งไปยัง call center 1678 แล้วแต่ก็ยังใช้งานได้ไำม่ดี ใช้มาหลายปีไม่เคยมีปัญหา รบกวนแก้ไขให้ด้วยนะค่ะ ขอบคุณมากค่ะ

  16. DTAC TriNet แย่มาก เติมเงินจากบัตรก้อไม่ได้ คนใช้ดีแทคด้วยกัลโอนเงินมาให้ก้อไม่ได้ เน็ตก้ออืดเหมือนเดิม ยกเลิกDTAC TriNet ก้อไม่ได้ มีปัญหาให้ติดต่อ คลอเซนต์เตอร์ เสียเงินอีกโทรไปก็รอสาย ค่านาทีก้อแพง รอก้อนาน เสียดายที่ให้ใจกับDTAC อยู่บนเขาสัญญาณก้อสู้วันทูคลอไม่ได้เลย ยิ่งมาเป็นแบบนี้แร้วใครอยากจะใช้ บ่งตงเซงสุดๆๆ

  17. ไม่สามารถเช็คค่าบริการและนาทีใช้งานได้ ตั้งแต่เปลี่ยนมาใช้ไตรเน็ต ของโปรไอโฟนไชสฺm

  18. ใช้ระบบ DTAC TriNet แล้วเล่นอินเตอร์เน็ตไ้ช้ามากขนาดอยู่ในห่้้้างสัญญายังไม่ได้อยากยกเลิกจะทำอย่างไรค่ะ เพราะจ่ายค่าเน็ตเดือนหนึ่งตั้ง 7- 8 ร้อย แต่ใช้งานไ้ด้ไม่เต็มที่เลยต้องกลับมาจับสัญญาอินเตอร์เน็ตที่บ้านเอา น่าเบื่อมากๆๆๆ

  19. คือ แค่ลงทะเบีนยขอใช้teinet ไว้ค่ะ แต่ยังไม่ได้รับข้อความยืนยันกลับมา จะสามารถยกเลิกการลงทะเบียนได้ยังไงคะ

  20. จะตั้งค่า ไอโฟน5 IOS7 เปนไตรเนต 1. คู่มือการใช้งาน
    2. เลือก “iOS 7″
    3. เลือก “Settings” > “Cellular” > “Cellular Data Network” > “CELLULAR DATA” > “APN”
    มันไม่จึ้นข้อมูลที่จะใส่ต่อไป ต้องทำไงค่ะ มีรูปแสดงวิธีติดตั้งมั้ยค่ะ หา APN ไม่เจอด้วย

  21. ถ้ามือถือที่ใช้ในปัจจุบันไม่สามารถรองรับtrinet ตั้งค่าไม่ได้เลย

  22. สมัครไตรเนตมาสองสามเดือนแล้ว ยังใช้ไม่ได้สมบูรณ์ค่ะ ตอนนี้ลำบากมาก ปกติต้องโอนเงินจากเครื่องให้คนอื่นบ่อยๆ แต่มันไม่โอนไม่ได้ค่ะตอนนี้ รีบอนุมัติเปลี่ยนระบบเร็วๆหน่อยค่ะ รอนานมากๆๆๆๆ

  23. อยากยกเลิกไตรเน็ตคะ เบื่อเวลาเติมเงิน คือต้องดูรหัสก่อน

    วุ่นวายไปคะ

  24. ยกเลิกยังไงค่ะ ? ตั้งค่าไม่ได้เลยค่ะ ใช้มือถือ bb9780 มันไม่รับรองอ่ะค่ะ เล่นเน็ตไม่ได้เลย

      • เติมบัตรขึ้นว่า บัตรนี้สำหรับซิมแฮปปี้เท่านั้นละต้องทำยังไวติดต่อ1678ก้อลูกค้าเยอะเหลื อเกิน นี่ถ้ามีเหตุด่วนถึงกับชีวิตผมคงตายละ ให้บริการก้อช้า ไตรเน๊ตก้อมีปันหาจะทำมาทำไม ติดต่ออะไรก้อไม่ได้ ชักโมโหเเระ

  25. จะยกเลิกการใช้บริการ ไตรเนต ต้องทำไงคับ เพราะจากโปรเนต299 ตอนนี้ต้องจ่าย400-500กว่า ม่ไหวอะ ยกเลิกยังไงคับ

  26. วันนี้ไปทำซิมเป็นโปรรายเดือนมา แต่เน็ตเล่นไม่ได้ ต้องทำยังไงค่ะ

  27. ทำอย่างงี้ได้ไง ไม่ได้สมัครเองเลย แต่มีขอความส่งมาให้ทำตามถ้าไม่ทามตามก็โทรเข้าออกไม่ได้ แล้วยังมายกเลิกไม่ได้อีก ทำอย่างงี้มันเกินไปรึเปล่า แม่งโครตห่วยแตกเลย ฉันต้องการยกเลิกไตรเน็ตเดียวนี้ คุณต้องทำให้ได้ ต้องรับผิดชอบในสิ่งที่ทำ

  28. ซื้อบัตรติมเงินของของhappyมาแล้วขูดแล้ว
    แต่เติมไม่เพราะของผมย้ายไปTrinetแล้ว
    ควรทำอย่างไร

  29. คุณมีโปรโมชั่นอินเตอร์เน็ตไม่จำกัด IMM ใช้งานได้ก่อน 00:00ของวันที่ 01 มค 80 คือผมใช้อินเตอร์เน้ตไม่เสียตัง ผมสงสัยว่าทำไมผมถึงเขาอินเตอร์เน็ตได้ตลอดทั้งที่ผมยังไม่ได้สมัครแพ็กเก็ตอะไรเลย

  30. ไม่อยากใช้อะไรหรอก ไตเนตเนี่่ย โทรสัฟ มันเล่นเนตไม่ได้อยากถามว่าจะบังคับทำไมค่ะ ก้อไม่อยากโอนไปไตเนตอ่ะ โทรสัฟมันรับรองไม่ได้ ยกเลิกให้ด่วน เลย ค่ะ

  31. ทำไม trinet ถึงยกเลิกไม่ได้ล่ะเป็นไปไม่ได้หรอกที่มันจะยกเลิกไม่ได้น่ะเน็ตก็ช้าขอเหตุผลได้หรือเปล่าละค่ะ

  32. เพิ่งเปิดซิม trinet ไปแต่ไม่สะดวกใช้เพราะเบอร์เดิมก็เป็นของดีแทค. ตัองการยกเลิกลงทะเบียนซิมใหม่ต้องทำยังไงคะ

  33. คือผมใช้ lenovo a369i อ่ะครับตอนแรกใช้ไม่ได้ก็ปรับตามเว็บที่เขาแนะนำมาอ่ะแล้วก็ได้ มันขึ้นทั้ง3G H+ แล้วพอใช้ไป 2วันมันขึ้นแต่ 3g อ่ะครับไม่ขึ้น H แล้วก็ใช้เน็ตไม่ได้ด้วยอ่ะครับๆๆรบกวนตอบหน่อยน่ะครับบบบบบบบ

  34. ไม่หายครับ ยกเว้นข้อมูลที่เก็บไว้ในซิม เช่น รายชื่อ เบอร์โทรครับ แนะนำเซฟไว้ในเครื่องก่อนทำการเปลี่ยนซิม

  35. อ้อยย!!!!เติมเงินมือถือ65บาท สมัครเน็ตรวยวันเล่นถึงเที้ยงคืน19บาท เวลา18.43นน ยอดเงินคงเหลือ0.00บาท งง……………………เติมเงินทุกทีเป็นอย่างงี้ทุกที มันเกิดอะไรขึ้นกับเราเนียยยยยยยยย

  36. แต่ก่อนใช้ดีแทคจ่ายแค่เดือนไม่เกิน700พอเปลี่ยนมาเป็นไตรเน๊ตซิบหาย1,400 เกินไปรึเปล่า

  37. พยายามทำตามขั้นตอนแต่ก็ยังเข้าเน็ตไม่ได้หรือเป็นเพราะใช้แท็บเล็ตเอชทีซี

  38. เปลี่ยนซิมจากดีแทคเป็นไตรเน็ต ขึ้นตัวอาร์ตลอด ตอนจะโทรออกก็ขึ้นคำเตือน ขณะนี้ซิมการ์ด
    ที่คุณจะใช้กำลังโรมมิ่งอยู่คุณต้องการทำต่อผ่าน ซิมท้องถิ่นหรือไม่ ให้เลือกซิมโรมมิ่งกับซิมท้องถิ่น พอไปตั้งค่าก็บอกมีค่าใช้จ่ายแพงมาก อย่างนี้จะให้ทำอย่างไร

  39. เปลี่ยนมาใช้ไตรเน็ตได้สักพักแล้วค่ะ ปัญหาก็คือ เน็ตมันช้า กว่าปกติค่ะ เฟสบุ๊ค ig โหลดรูปไม่ขึ้น ดูยูทูปก็สดุดค่ะ ถ้ามีหนทางที่สามารถเปลี่ยนกลับไปใช้ดีแทคแบบเดิม ก็รบกวนบอกด้วยนะคะ ไม่อยากย้ายเครือข่ายเพราะใช้ดีแทคมานานเกือบจะหกปีแล้วค่ะ หรือถ้าไม่มีทางเปลี่ยนกลับไปใช้ดีแทคแบบธรรมดา ก็ช่วยแก้ปัญหาที่ลูกค้าร้องเรียนด้วยนะคะ

    • ปัจจุบันยังไม่สามารถย้ายกลับไปดีแทคเดิมได้ครับ ปัญหาที่เกิดขึ้นอาจจะสัญญาณไม่ครอบคลุมมากพอ ครับ

  40. Happy internet ไม่จำกัด IMM ถูกยกเลิกเอง (ไม่รู้ทำไม) ปกติมันหมดโปร๚ วันที่ 01/01/80 (23ปี) ใช้ไปได้แค่ 6 เดือน เอง แล้วมันมีโปรโมชั่นข้อความ เติมเงิน60/฿วันนี้จะได้ Happy internet 20/฿ ฟรี หมดการใช้ก่อน 00.00 น. ของอีกวัน พอผ่านเที่ยงคืนไปกลายเป็นถูกยกเลิก โปร๚ ไม่จำกัด Imm ไปเลย แล้วฟรี 20/฿ มาหมดไป 00.00 ในวันต่อมา ไม่เข้าใจทำไม

  41. ถ้าผมไปศูนย์ Dtac ขอเปลี่ยนซิมเป็น3G แต่ใช้เบอร์เดิมได้ไหม
    เพราะซิมผมเป็น 2G อยู่ ต้องการเปลี่ยนเป็นซิม 3G แต่ใช้เบอร์เดิม จะมีค่าใช้ต่ายเท่าไหร่ครับ

  42. ทำไมยอดค้างช้ำมากขึ้นกว่าเดิมคะทั้งๆที่ไม่ได้ใช้งาน จาก1200กว่ามาเป็น1700กว่า

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s